消費者委員會揭露超市貨品容量減少及電子禮品卡隱藏陷阱
2024 年 10 月 15 日市場監管消費者權益 發佈

香港的消費者委員會最近進行了一項詳細調查,針對過去三年半內超市貨品的容量與重量變化進行檢視,結果令人震驚。調查顯示,超過九成的貨品在容量或重量上均有所減少,其中減幅最高達三成,尤其以糖果、餅乾及零食等產品最為明顯。消費者對於這種現象感到不滿,認為這是商家以「變相加價」的方式來增加利潤,卻沒有相應的降低價格。

另外,消委會也針對市場上電子禮品卡的使用問題進行了調查,發現部分商家的條款不夠清晰,甚至有些禮品卡的有效期僅約1年,使用時還需登入應用程式或註冊會員,這讓消費者在使用過程中感到困惑和不便。隨著節日的臨近,越來越多的人選擇電子禮品卡作為送禮的選擇,但消費者應該更加謹慎,以免在享受便利的同時,卻陷入了不必要的麻煩。

消費者委員會的調查結果無疑引起了社會的廣泛關注,許多消費者紛紛表達對於商家行為的不滿,並要求相關部門加強監管,保障消費者的合法權益。在此呼籲消費者在購買商品時,應仔細查看商品的標籤資訊,了解清楚產品的實際容量、重量及使用條款,以免受到不必要的損失。同時,消委會也強調,商家應該對其產品的標示負責,確保提供清晰明瞭的資訊,讓消費者能夠做出明智的選擇。

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消委會揭露超市商品減量現象,消費者警惕變相加價!
2024 年 10 月 15 日市場監管消費者權益 發佈

香港消費者委員會近期針對超市貨品進行深入調查,發現超過62件商品在容量或重量上出現減少的情況,驚人的是,竟有九成的樣本都在減量!減幅最高甚至達到三成,這種情況不禁讓人思考,消費者究竟在為什麼而付出更多的金錢?

隨著節日的臨近,消費者更是忙於挑選禮物,電子禮品卡逐漸成為流行的選擇。然而,消委會的調查卻揭示出市面上部分電子禮品卡的條款不夠清晰,甚至有的禮品卡有效期僅為一年,持卡人還必須依賴商家的應用程式進行登錄才能使用,令消費者感到困惑。

在食品和日用品的市場上,容量或重量的減少卻未必伴隨著價格的下降,消費者在面對這種「變相加價」的現象時,是否應該提高警惕?這樣的情況在香港也並非孤例,全球多地均有類似的消費陷阱。

除了商品減量外,消委會還接獲了不少針對婚宴場地及相關服務的投訴。投訴內容包括場地在預訂後突然進行裝修,改變了原本的風格,讓新人深感失望。此外,婚宴餐飲服務的合約用字不清晰,造成了不少爭議,商戶未能有效解釋條款,讓消費者在維權時倍感棘手。

面對消費者權益受到侵害的情況,消費者應該更加關注自己購買的商品,並對商家的任意調整保持警覺。消委會的調查結果不僅揭露了市場的不規範行為,也提醒消費者在選擇商品和服務時需謹慎,仔細查閱產品標籤和合約條款,避免因小失大。

隨著消費者意識的提高,對於市場的不合理行為,消費者應該發聲,促使商家遵循公平交易的原則。消委會的努力無疑是保護消費者權益的重要一環,也希望透過這樣的調查與揭示,能讓更多消費者意識到這些潛在的問題,提升整體的消費環境。

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